Políticas e Condições Legais
A versão em português das políticas e acordos legais é considerada a única versão atual e válida deste documento. Qualquer versão traduzida é fornecida apenas para sua conveniência, para facilitar a leitura e compreensão da versão em português. As versões traduzidas não são legalmente vinculantes e não podem substituir as versões em português. Em caso de desacordo ou conflito, as políticas e acordos legais em língua portuguesa prevalecerão.
Políticas
Learnware Cloud Ltda, em conformidade com os requisitos da legislação vigente, disponibiliza as seguintes políticas:
Política de Privacidade
Política de Cookies
Política de Qualidade
Política de Segurança e Privacidade da Informação e Serviços
Política de Segurança e Privacidade da Informação para Computação em Nuvem
Política de Utilização Aceitável
Política de Utilização de Recursos
Política de Utilização de Tráfego
Política de Garantia de Disponibilidade
Política de Continuidade de Negócios
Privacidade é importante para Learnware Cloud. Em nossa política de Privacidade lhe informamos quais informações coletamos quando você usa nossos produtos e serviços, porque nós coletamos, e como guardamos isso.
Você está no lugar certo para saber mais sobre o uso de cookies do site da Learnware Cloud. A seguir vamos explicar o que são os cookies, quais os tipos de cookies utilizados, para quais finalidades e como você pode exercer o seu direito para configurar seu navegador e rejeitar o uso de qualquer uma delas.
A política de qualidade da Learnware Cloud, tem como principal propósito o compromisso com o foco no cliente e na sua satisfação, através da qualidade nos serviços prestados, excelência no atendimento e melhoria contínua de seus processos, profissionais e tecnologias.
A política de segurança e privacidade da informação e serviços da Learnware Cloud, tem como seus principais pilares a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações que estão sob sua responsabilidade. Para isso, são implementados controles de segurança que são rigidamente avaliados, para garantir a proteção das informações e conformidade com seus processos e políticas.
A política de segurança da informação para computação em nuvem da Learnware Cloud é uma extensão de sua atual política de segurança da informação, e tem como propósito abordar os principais aspectos que contribuem para a proteção das informações nos serviços de cloud computing providos pela Learnware Cloud.
Esta política de utilização aceitável define os padrões esperados de comportamento e uso dos serviços da Learnware Cloud pelos usuários, para assegurar um ambiente seguro e confiável para todos os clientes.
A Política de utilização de recursos da Learnware Cloud estabelece limites e diretrizes claras para o uso de recursos em nossos serviços de hospedagem compartilhada e VPS. O objetivo é garantir o uso justo e eficiente de recursos, para manter a estabilidade e o desempenho do servidor.
A política de utilização de tráfego da Learnware Cloud esclarece sobre o monitoramento e a gestão do tráfego de dados, assegurando o uso eficiente dos recursos de rede. Esta política detalha as limitações de banda para diferentes serviços e esclarece as medidas aplicáveis no caso de ultrapassagem dos limites de tráfego estabelecidos para cada plano.
Nossa garantia de disponibilidade especifica os níveis de serviço que a Learnware Cloud se compromete a fornecer, detalhando as metas de uptime e as compensações em caso de não cumprimento desses objetivos.
Esta política de continuidade de negócios abrange os processos de negócio e as operações de infraestrutura tecnológica da Learnware Cloud, no que se refere as instalações, sistemas, equipamentos, processos e pessoas, promovendo possibilidades de retomada em tempo hábil e em nível aceitável para as atividades críticas do negócio, em caso de interrupção por falhas ou desastres significativos.
